Técnico de Suporte

Necessário: Básico de protocolos TCP/IP;

Básico em topologia de rede lógica e física;

Noções de cabeamento estruturado;

Básico em instalação de hardware de servidores e ativos de rede;

Avançado em instalação e manutenção de hardware de desktops, notebooks, impressoras (térmicas, matriciais, jatos de tinta e laser) e periféricos em geral;

Intermediário em sistemas operacionais plataforma Microsoft (Seven/10) para estações de trabalho;

Intermediário em pacote Microsoft Office;

Intermediário em softwares antivírus;

Eletrônica básica.

Atividades:

Realizar serviços de suporte técnico de Hardware e Software para PCs em 2º e 3º níveis;Pesquisar e experimentar novas tecnologias, a fim de melhorar a infraestrutura de TIC do cliente com base

nos apontamentos de sua coordenação direta;Manter a infraestrutura de desktops, notebooks e impressoras operacionais de modo a suportar o negócio do

cliente e atender às necessidades dos usuários;Efetuar o controle dos ativos de TIC, bem como prestar suporte nas decisões de atualização desses equipamentos;Realizar abertura, controle, movimentação e encerramento de chamados em sistema de gestão,

registrando todos os incidentes na central de serviços Microcity;Preencher Relatórios de Atendimentos Técnicos (RAT);Enviar peças e equipamentos danificados ao laboratório;Prover suporte à equipe de parceiros, quando necessário;Cumprir processos internos definidos pela empresa;Criar e/ou manter atualizada a documentação da infraestrutura de TIC;Executar tarefas correlatas, quando necessário.

Benefícios:

•Assistência Médica e Odontológica; •Estacionamento ou Vale-transporte; •Estudo de Faculdade, Pós-Graduação ou MBA; •Participação nos lucros; •Seguro de vida em grupo; •Ticket Alimentação ou Refeição. Regime de contratação: CLT (Efetivo) Local: Campinas. Horário: 09:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira, com intervalo de 1h para almoço.

Saiba mais aqui (clique)

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