Empregos
Analista de Customer Service
Requisitos:
• Superior completo;
• Experiência prévia com Customer service;
• Inglês em nível intermediário (desejável);
• Disponibilidade para eventuais viagens e visitas a clientes;
• Disponibilidade para atuar na região de Campinas/SP.
Será responsável pelo acompanhamento do ciclo do pedido assegurando o melhor nível de serviço de forma a proporcionar abastecimento saudável nos clientes;
Conduzir, processar e atualizar diariamente pedidos de cliente, de acordo com padrões de qualidade e metas;
Apoiar o time de venda, fornecendo informações para gestão do plano de negócio (carteira de pedidos, devolução, multa, pedidos em crédito, falta de agendamento, etc)
Gestão de KPI’s: para melhoria dos mesmos.
Observação: Dependendo do dia que estiver vendo está postagem a vaga poderá não estar mais disponível.
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