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Serviços da Seplurb voltam a atender presencialmente a partir de 1/12
A Secretaria Municipal de Planejamento e Urbanismo (Seplurb) de Campinas retomará o atendimento presencial em alguns setores técnicos a partir desta quarta-feira, dia 1 de dezembro. Por conta da pandemia de covid-19, os horários estavam reduzidos ou restritos ao telefone e às vias digitais. Em alguns casos é possível comparecer presencialmente ao Paço Municipal e aguardar para ser atendido, mas na maioria é necessário agendar previamente o horário.
A secretária municipal de Planejamento e Urbanismo, Carolina Baracat, explica que a retomada e ampliação do atendimento de alguns setores pretende dar agilidade na resolução de demandas de processos em andamento na pasta e também orientar em casos de novos pedidos. “Acreditamos que será possível ampliar as soluções para o cidadão, esclarecer dúvidas e necessidades no andamento das solicitações, dando mais celeridade ao fluxo de trabalho”, avalia.
Quando o atendimento deverá ser agendado, o cidadão deverá ligar na Central de Atendimento da Seplurb, que funciona das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, pelo telefone (19) 3766-2300. Quando a demanda necessita de esclarecimentos específicos, a equipe da Central pode agendar o atendimento ou transferir o solicitante para a área técnica responsável na Seplurb.
Veja como fica o atendimento nos setores da Seplurb a partir desta quarta-feira, 1 de dezembro:
Departamento de Controle Urbano (Decon)
Coordenadoria de Fiscalização
Atendem com agendamento prévio feito pela Central da Seplurb no (19) 3766-2300
Horário de segunda a sexta-feira: das 9h às 12h e das 13h às 15h30
Regularização de multas pode ser solicitada no Portal Cidadão, em cidadao.campinas.sp.gov.br
Departamento de Informação, Documentação e Cadastro (DIDC)
Atende presencialmente de segunda a sexta-feira: das 9h às 12h e das 13h às 15h30
Departamento de Planejamento Urbano (Deplan)
Coordenadoria Parcelamento do Solo (CSPS)
Atende com agendamento prévio feito pela Central da Seplurb no (19) 3766-2300
Horário de segunda a sexta-feira: das 9h às 12h e das 13h às 15h30
Coordenadoria Planejamento Viário (CSPV)
Atende com agendamento prévio pelo telefone 2116-0109
Horário de segunda a sexta-feira: das 9h às 12h e das 13h às 15h30
Coordenadoria Físico Territorial (CSPF)
Atende com agendamento prévio pelo telefone 2116-0108
Horário de segunda, quarta e sexta-feira: das 9h às 12h e das 13h às 15h30
Departamento de Uso e Ocupação do Solo (DUOS)
Setores atendem com agendamento prévio feito pela Central da Seplurb no (19) 3766-2300
Comissão do Estudo de Impacto de Vizinhança (EIV)
Horário de terça e quinta-feira: das 14h às 15h30
Coordenadoria Aprovação de Projetos (CAP)
Para atendimentos de Reformas/Demolições, Semurb on-line, Residencial Unifamiliar, Pequenos comércios, Habite-se/CCO, Multifamiliar Vertical e Horizontal e Comércio Grande Porte
Horário de segunda, quarta e sexta-feira: das 9h às 12h e das 13h30 às 15h30
