Empregos

Coordenador Técnico de Telecom

O Grupo Adecco está em parceria com uma empresa multinacional de grande porte atuante no segmento de tecnologia e está buscando um Coordenador Técnico de Telecom para atuar de forma híbrida em Campinas/SP.

Responsabilidades:

Fornecer serviço de operação local de produto Solar para HUAWEI, o escopo do trabalho inclui, mas não se limita:

Gerenciamento de entrega do dispositivo: faça o processo de MR, rastreando e coordenando a entrega do dispositivo, recebendo os dispositivos.

Inspeção de rotina no local: faça a inspeção de rotina diária, registre alertas e anormais, relate o problema à Huawei e ao cliente.

Comunicação com o fornecedor: Agendamento de reunião de rotina, divulgação de atas de reunião. Rastreando item pendente. Arquivo de relatório de serviço de hospedagem. Cheque e pagamento da fatura.

Gerenciamento de incidentes: tratamento e escalonamento do incidente, rastreando o incidente e a emergência até que o problema seja resolvido.

Gerenciamento de mudanças: coordenação da instalação, cabeamento e etiquetagem do dispositivo.

Gestão de ativos: revisão do ativo no depósito por trimestre, apoiando e registrando a desmagnetização do HDD defeituoso, descartando todas as peças defeituosas e ativos antigos.

Gerenciamento de peças sobressalentes: faça o processo RMA para as peças defeituosas do dispositivo. Aplicação e recebimento de novas peças. Testando peças sobressalentes por trimestre.

Coordenar o retorno das peças ruins.

Gravação de peças de reposição no armazém.

Verificar e revisar o LLD e as alterações com HQ.

Apoiar o plano de mudança e o plano de gerenciamento de risco com a HQ.

Fornecer solução e suporte técnico para produtos solares.

Gerenciar a implementação e integração do projeto.

Gerenciar a receita e o processo de faturamento.

Inglês – Nível Avançado

Graduação completa.

Vivência nas atividades acima.

Obrigatório possuir Inglês no nível Avançado para Fluente.

Disponibilidade de atuação híbrida em Campinas/SP.