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Dois canais de atendimento Correios Empresas são instalados em Campinas/SP
A cidade de Campinas/SP dispõe, desde o início deste mês, de mais duas unidades Correios Empresas (CEM) do interior de São Paulo, que também conta com unidades em Franca, Bauru e Ribeirão Preto. Dedicados aos clientes que mantêm contratos com os Correios, os canais de atendimento Correios Empresas oferecem horário diferenciado, profissionais capacitados nas atividades de coleta e preparação de objetos, além de integração direta com o fluxo logístico. O CEM foi pensado para clientes que precisam de maior flexibilidade para as suas necessidades, ofertando soluções customizadas conforme a demanda.
A iniciativa faz parte do rol de ações que estão sendo empreendidas pelos Correios visando à evolução dos canais de atendimento com os clientes. Ainda neste ano, a empresa projeta abrir unidades em diversos municípios de São Paulo. Ao todo, mais de 100 unidades de atendimento Correios Empresas devem ser inauguradas em todo o Brasil, sendo que cerca de 20 delas no Estado.
Além dos serviços ofertados nas agências tradicionais, essas unidades oferecem soluções diferenciadas como prospecção, coleta, preparação, postagem, expedição e pós-venda. Ou seja, o cliente confere o produto aos Correios, que se responsabilizam pela cadeia logística, até a entrega ao destinatário.
Esse modelo inovador de unidade vem reforçar o papel dos Correios como um provedor de soluções para e-commerce brasileiro, somando-se à já reconhecida capilaridade da empresa.
Atendimento digital – Além de estrutura física diferenciada, a plataforma digital Correios Empresas agrega uma série de serviços e permite ao empreendedor o gerenciamento de seus negócios de forma online, confiável e segura. Pelo site ou app, os clientes podem, por exemplo, realizar a gestão de seus contratos, consultar limite de crédito, analisar dados e executar serviços de Correios em um só lugar. Funcionalidades como simulação de preços e prazos, pré-postagem, rastreamento, suspensão da entrega e consulta de AR Eletrônico já estão disponíveis.
O objetivo é melhorar ainda mais a jornada do cliente, que terá acesso a informações e soluções que agregam mais valor ao negócio. A plataforma pode ser acessada pelo Portal Correios, opção Meu Correios — Pessoa Jurídica, ou pelo app Correios Empresas disponível nas versões IOS e Android.
Focados na modernização e na demanda crescente por inovação, os Correios se posicionam como parceiros dos empreendedores brasileiros, investindo em soluções para melhor atender a quem gera empregos, renda e oportunidades para o País.
Correios Empresas de Campinas/SP
Endereço: Rua dos Gráficos, 510, Jardim do Lago, Campinas
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 12h às 20h
Correios Empresas de Campinas/SP – Alphaville
Endereço: Rua Tapuru, 25, Alphaville, Campinas
Funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 12h às 20h
Os Correios seguem à disposição pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades)
