Empregos

Analista de Suporte Técnico

Transportar, carregar, paletizar, embalar, classificar e distribuir – o BEUMER Group desenvolve e produz sistemas intralogísticos líderes de tecnologia para o mercado mundial. O conhecimento excepcional e a necessidade de se desenvolver continuamente são as marcas registradas de nossos colaboradores. Nós impulsionamos esses objetivos proporcionando uma estrutura familiar, marcada pela valorização mútua e uma cultura de confiança, que gera estabilidade e segurança. Nosso objetivo conjunto: implementação de projetos excepcionais e inovadores.

Explore conosco novos caminhos!

O profissional nesta posição será responsável por:

• Dar suporte técnico a clientes internos ou externos, remotamente (via telefone) ou presencialmente, monitorando o desempenho dos aplicativos / softwares existentes nas instalações dos clientes.

• Operar sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (CPU), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos.

• Assegurar o funcionamento de hardware e software, garantindo a operacionalidade dos sistemas instalados nos clientes.

• Garantir a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito, verificando acesso lógico de usuário e destruindo informações sigilosas descartadas.

• Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software.

• Analisar o funcionamento das instalações, criando rotinas de alertas e comunicações que prevejam a prevenção de ocorrências graves nas mesmas.

• Estudar, criar e procurar soluções de TI que ajudem a realizar o monitoramento das instalações.

• Desenvolver soluções de hardware e software.

• Instalar e comissiona softwares e hardwares em instalações dos clientes.

• Realizar demais atividades de mesma natureza e nível de complexidade associadas à sua área de atuação, prestando suporte aos pares e gestores.

Use seu talento de forma diferenciada!

• Ensino Técnico em Elétrica, Mecatrônica, TI ou áreas correlatas;

• Inglês avançado;

• Espanhol desejável;

• Experiência na área de manutenção, instalação e/ou comissionamento ou correlatas;

• Pacote Office;