Assistente Administrativo Comercial

Objetivo:

Dar suporte de vendas a todos os clientes internos e externos desde, cadastro, consulta de materiais à implantação de pedidos via sistema TOTVS – Datasul.

 Principais Responsabilidades:

Realizar suporte ao cliente / orientação sobre produtos FTD e outros serviços (portal FTD, devoluções etc.) e disponibilidades de títulos via sistema TOTVS;

Elaborar relatórios e planilhas para consultas de compras por cliente no ano comercial para validação dos pedidos no período volta as aulas evitando devoluções;

 Efetuar e manter atualizado o cadastro de novos clientes, sejam eles escolas, livrarias, funcionários FTD etc.

Elaboração de orçamentos diversos, fornecendo dados dos livros e seus respectivos valores de mercado;

 Realizar a manutenção dos pedidos através do sistema TOTVS, sejam eles recebidos através do PORTAL PEDLIVREIRO, e-mail ou telefone;

 Processar todos os pedidos no sistema TOTVS para emissão do embarque pelo setor de faturamento;

 Validação das devoluções dos clientes conforme política comercial através de planilha em excel;

Realizar o cadastro do contrato da Escola que comprarão via e-commerce, bem como os títulos que serão adquiridos pela mesma, descontos e valores acordados entre Escola e FTD Educação via site;

Realizar cadastro de pais dos pedidos de vendas ambulantes, realizada em alguns colégios. bem como implantação desses pedidos para posterior fechamento de vendas por escola.

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