Empregos
Analista Comercial Pl
Nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, por isso respeitamos as pessoas e suas diferenças. Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência.
1.EMPRESA E NEGÓCIO
Local da Vaga: Campinas/SP
2.MISSÃO DO CARGO
Atuar no relacionamento com clientes de Liberalizados, prestando suporte, agendando visitas de relacionamento e treinamento, controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios de performance, gráficos comparativos e tabulação de dados. Garantir bons resultados dos indicadores de satisfação, desempenhar atualização dos itens contratuais visando a decisão adequada, deverá auxiliar o cliente na melhor tomada de decisão econômica e de oportunidade.
PRINCIPAIS ATIVIDADES
•Orientar os clientes em dúvidas relacionadas ao mercado de energia;
•Conhecer as Regras e Procedimentos de Comercialização da CCEE e a Regulação Básica direcionada para o consumidor final (livre e cativo), através dos atos autorizativos da ANEEL e da CCEE, bem como acompanhar cenário regulatório e possíveis mudanças e contribuições, realizar análises das tarifas reguladas da Distribuição e desenvolver de estratégias e posicionamentos comerciais;
•Promover relacionamento e visitas periódicas aos clientes;
•Gerir o processo migração dos clientes cativos para o ambiente livre buscando tornar essa experiência surpreendente;
•Acompanhar os preços e oportunidades de novas tecnologias;
•Manter um excelente relacionamento com o cliente da Neoenergia realizando visitas periódicas.
3.COMPETÊNCIAS
•Aprende para desenvolver;
•Compartilha para construir;
•Empodera para crescer;
•Foca para alcançar resultados;
•Influência para ser referência;
•Simplifica para ser ágil.
4.REQUISITOS
Requisitos Obrigatórios:
•Superior Completo;
• Pacote Office avançado;
•Experiência com relacionamento de clientes de Energia.
Requisitos Desejáveis:
•Superior completo em Marketing, Comunicação, Administração e Engenharias;
•Inglês e/ou Espanhol básico;
•Habilitação categoria B;
•Experiência em áreas de Gestão Estratégica, Serviços ao Cliente, Qualidade e Experiência do Cliente;
•Vivência no levantamento de informações de mercado e elaboração de relatórios de inteligência;
•Conhecimento das Regras da CCEE;
•Ocupar minimamente o cargo de Analista JR e/ou função equivalente.
5.O QUE NÓS OFERECEMOS
•Tipo de Contrato (CLT);
•Benefícios competitivos com o mercado.
6.NOSSO PROCESSO DE SELEÇÃO
Nosso processo seletivo será composto por:
•Triagem Curricular;
•Entrevista com Equipe RH;
•Etapa Intermediária (possibilidade);
•Entrevista com Gestor.
7.OUTROS
•As inscrições devem ser realizadas até o dia 14/03.
Para concorrer ao emprego sera preciso cadastrar-se no site VAGAS (clique aqui)
Observação: Dependendo do dia que estiver vendo está postagem a vaga poderá não estar mais disponível.
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