A Secretaria de Saúde de Campinas deu início, nesta quinta-feira, 3 de setembro, à capacitação de profissionais da rede para atendimento de pessoas com problemas relacionados às apostas (bets). A iniciativa faz parte do programa “Virando o Jogo: Programa de prevenção e cuidado às pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas online”, que inclui a oferta de um serviço de teleatendimento para esses pacientes.
O encontro desta quinta-feira foi realizado no Salão Vermelho do Paço Municipal e reuniu cerca de 100 profissionais da Saúde Municipal para palestras, debates e esclarecimentos de dúvidas. Foram realizadas apresentações da psiquiatra Renata Azevedo, professora do Departamento de Psiquiatria da Faculdade de Ciências Médicas e coordenadora do Ambulatório de Substâncias Psicoativas (Aspa) da Unicamp; do coordenador da Saúde Mental de Campinas, Marcelo Bruniera; e de Marcelle Benetti, diretora do Departamento de Ensino e Pesquisa (Deps).
“Estamos nos preparando com uma parceria extremamente boa com a Unicamp do ponto de vista de estruturação, expertise para fazer esse acolhimento e ter sucesso no modelo que nós vamos usar para ajudar essas pessoas”, explicou o secretário de Saúde, Lair Zambon, durante a abertura da capacitação.
Ele lembrou que o programa também vai incluir capacitação de servidores da educação para ações preventivas com estudantes. “Vamos trabalhar com as escolas, capacitar os professores para ter a percepção de quando há alguma coisa errada, para a gente fazer uma intervenção o mais precoce possível”, acrescentou o secretário.
Capacitação semanal
Haverá encontros semanais de profissionais da rede municipal com a equipe do ambulatório da Unicamp – que já atende pacientes com problemas com apostas – para discussão de casos, abordagem de temáticas relacionadas às apostas e definição de estratégias terapêuticas.
“A ideia é ter uma hora e meia semanal para a rede discutir com especialistas o tema, as dificuldades e ferramentas”, aponta Marcelo Bruniera. A capacitação será aberta a todos os profissionais da rede municipal.
A proposta da capacitação é que qualquer profissional que identifique uma pessoa com possível problema relacionado a jogos esteja preparado para acolher e fazer o encaminhamento necessário dentro da rede.
“Esse é um momento importante para nos reunirmos e pensarmos no enfrentamento de uma questão tão atual, presente no nosso dia a dia, e como vamos cuidar disso juntos”, destacou Marcelle.
Os profissionais que atenderão os pacientes pelo teleatendimento foram capacitados pela Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) e vão passar por uma imersão no ambulatório da Unicamp.
“É mais um desafio que nós temos, enquanto saúde pública, para estar enfrentando no nosso dia-a-dia, nos nossos cuidados aos nossos usuários. Com certeza, essa rede vai conseguir trazer dentro de sua amplitude e de todos os seus serviços mais uma possibilidade de cuidado e de acesso ao nosso usuário”, afirmou a diretora do Departamento de Saúde de Campinas, Monica Nunes.
Como acessar o teleatendimento
O teleatendimento começa nesta quinta-feira, 3 de setembro. Ele será realizado por profissionais de saúde mental da rede municipal, com acesso por meio da assistente virtual Ana, da Secretaria Municipal de Saúde (pelo WhatsApp, no número 19 99899-0903 – https://wa.me/5519998990903 ).
Ao solicitar o teleatendimento, a pessoa será convidada a responder a um autoteste rápido, desenvolvido pela Universidade de São Paulo (USP) e também utilizado pelo Ministério da Saúde.
Na sequência, será agendado o teleatendimento, no qual um profissional capacitado vai avaliar a situação e definir a melhor conduta. Dependendo do caso, poderão ser realizados novos teleatendimentos ou ser feito o encaminhamento para outro serviço da rede, como Centro de Atenção Psicossocial (Caps) ou Centro de Saúde (CS).
O programa “Virando o Jogo” complementa o decreto que proíbe a veiculação de publicidade de bets em painéis, outdoors, mobiliário urbano e demais espaços publicitários regulamentados pelo Município, publicado no dia 31 de julho – https://campinas.sp.gov.br/noticias/campinas-restringe-anuncios-de-plataformas-de-apostas-em-areas-publicas-146332 .
Porta de acesso facilitada
Atualmente, Campinas conta com 15 Caps e 69 CSs, que continuarão sendo portas de entrada para pessoas com problemas relacionados aos jogos. “A ideia não é fechar as outras portas. É produzir mais uma porta de acesso”, explica o coordenador de Saúde Mental da Secretaria Municipal de Saúde, Marcelo de Souza Bruniera.
Um dos diferenciais do teleatendimento é facilitar esse acesso, que pode ser feito de casa, por meio do celular.
“Um dos fatores de grande impacto é a facilidade com que as pessoas acessam o jogo das suas casas, através dos celulares. Isso traz impactos individuais e coletivos muito grandes. Então, uma das premissas do nosso programa também é facilitar o acesso à orientação e ao tratamento”, aponta Bruniera.
A equipe inicial terá 12 profissionais de nível superior, entre psicólogos, terapeutas ocupacionais e assistentes sociais.
A duração do acompanhamento será definida de acordo com a necessidade de cada pessoa. Em situações mais simples, o atendimento poderá resultar apenas em orientação, como informações sobre mecanismos de autoexclusão de plataformas de apostas. Casos mais complexos poderão demandar acompanhamento prolongado pela rede de saúde mental.
O ambulatório da Unicamp, segundo Renata Azevedo, recebe cerca de dez novos pacientes por semana por problemas relacionados a bets.
