Devido a uma tentativa de fraude registrada nesta segunda-feira, dia 3, a Secretaria de Saúde de Campinas alerta sobre o uso indevido do número (19) 99767-0823, que estaria sendo utilizado para se passar por profissional do centro de saúde Sirius Cosmos.
Uma paciente recebeu o contato pelo WhatsApp e percebeu que o número não pertencia à unidade. Ela procurou diretamente a equipe da unidade, que confirmou não ter feito a abordagem.
Até o momento, o serviço não identificou outros pacientes contatados da mesma forma nem tem registro de repasse de informações.
Como funcionam os contatos oficiais
As equipes dos centros de saúde só procuram o paciente para convocá-lo ao serviço — nunca para pedir dados. Essas convocações, chamadas de busca ativa, ocorrem para:
– atualização da caderneta de vacinação;
– retorno de quem faltou a consultas;
– acompanhamento de gestantes;
– acompanhamento de pessoas com doenças crônicas, como hipertensão e diabetes.
Em todos os casos, a orientação é de comparecer à unidade no horário de funcionamento.
Em nenhuma dessas situações a unidade pede dados pessoais, informações bancárias, senhas, fotos de documentos ou pagamento. As informações dos usuários são protegidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e não devem ser compartilhadas com contatos não verificados.
Como se proteger e denunciar
A Secretaria orienta a população a:
– não fornecer nenhuma informação a contatos que peçam dados pessoais em nome de serviços de saúde;
– confirmar se o contato é verdadeiro antes de responder, procurando a unidade pelos números oficiais (contatos no link abaixo);
– denunciar a tentativa de golpe pelo telefone 156, pela Ouvidoria do SUS ou diretamente na unidade, por um canal confiável;
– registrar boletim de ocorrência, em caso de prejuízo.
Os contatos oficiais de todos os centros de saúde estão disponíveis no site: campinas.sp.gov.br/secretaria/saude/pagina/centros-de-saude.
Serviço
Os contatos oficiais do centro de saúde Sirius Cosmos são:
Recepção (19) 3735-9115
Coordenação (19) 3735-9114
Administrativo (19) 3735-9521
WhatsApp: (19) 3735-9114
E-mail: sms.cssiriuscosmos@campinas.sp.gov.br
O horário de funcionamento desta unidade é de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. As equipes de saúde não fazem nenhum tipo de contato fora destes horários.
