O Procon Campinas estará presente neste sábado, 9 de maio, em mais uma edição do circuito itinerante #DáPraResolver, promovido pela Defensoria Pública do Estado de São Paulo. A ação será realizada das 9h às 13h, no Largo do Rosário, no Centro, com atendimentos gratuitos voltados à orientação de consumidores e negociação de dívidas.
A participação do Procon tem como foco ampliar o acesso da população a informações sobre direitos do consumidor, além de atuar na mediação de conflitos com empresas. Durante o evento, os atendentes irão orientar sobre cobranças, renegociação de débitos e outras demandas relacionadas ao consumo. Na oportunidade, também serão distribuídos materiais educativos.
Para o diretor do Procon Campinas, Paulo Giglio, a participação no evento reforça o papel do órgão na defesa dos consumidores. “Estar próximo da população, especialmente em ações como essa, é fundamental para garantir que o consumidor tenha acesso à informação e consiga resolver suas pendências de forma mais rápida e orientada”, destacou.
Como participar
O circuito #DáPraResolver integra as comemorações pelos 20 anos da Defensoria e tem o objetivo de facilitar a resolução de conflitos de forma extrajudicial, aproximando os serviços públicos da população. Entre as instituições participantes estão a Companhia de Desenvolvimento Habitacional e Urbano (CDHU), a CPFL e a Comgás. Em muitos casos, as negociações poderão ser encaminhadas ou até concluídas no próprio local, garantindo mais agilidade aos participantes.
Os atendimentos serão realizados mediante pré-inscrição por meio do link https://www.defensoria.sp.def.br/web/guest/atendimento/da-pra-resolver.
Após o cadastro, os participantes recebem orientações sobre os documentos necessários. A expectativa é atender até cem pessoas durante a ação.
O circuito #DáPraResolver já passou por outras cidades do Estado e seguirá com novas edições ao longo do ano.
