A participação do órgão campineiro foi marcada pela troca de experiências e pelo compartilhamento de boas práticas, fundamentais para o aprimoramento dos serviços prestados à população. “Ao longo da programação, tivemos importantes debates sobre temas estratégicos relacionados à proteção e defesa do consumidor, fiscalização, educação para o consumo, fraudes e tantos outros assuntos atuais e necessários”, disse o diretor do Procon Campinas, Paulo Giglio.
Outro tema importante, segundo Giglio, diz respeito à proteção dos vulneráveis. “A programação trouxe reflexões sobre temas sociais relacionados ao consumo, como o enfrentamento à violência contra a mulher nas relações de consumo e a proteção de consumidores em situação de vulnerabilidade”, contou. “Também estiveram em pauta a regulação do mercado de apostas, com foco na garantia de direitos, e o equilíbrio entre o desenvolvimento econômico e a proteção do consumidor”, completou.
No campo da fiscalização, os participantes discutiram a atuação dos Procons e apresentaram experiências exitosas em ações de monitoramento e controle do mercado.
O evento foi promovido pelo Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), por meio do Procon-MPMG, e pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon).
