Empregos
Suporte Técnico – Help Desk
Prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados.Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o clienteApoiar no levantamento de informações no histórico de chamados.Acompanhar os níveis de serviços (SLAs) dos incidentes para garantir o atendimento dentro do prazo.Realizar rondas nas salas de reunião levantando possíveis problemas nas mesmas.
Observação: Dependendo do dia que estiver vendo está postagem a vaga poderá não estar mais disponível.
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