GERENTE DE LOJA – Sales Consumer – Direct & Partners Channels – Loja Parque D. Pedro Shopping – TSP

Descrição das atividades

– Disseminar visão, missão e valores da Cia por meio da gestão da equipe e atuar em processo de reconhecimento dos colaboradores que atingirem os resultados qualitativos e quantitativos; – Identificar necessidades de ações de desenvolvimento de sua equipe, propor ações de melhoria e acompanhamento do resultado; – Acompanhar e orientar os colaboradores nos processos de Recursos Humanos e Administrativos (admissão, benefícios, controle de frequência, férias, escala de trabalho, rescisão contratual, etc); – Elaborar plano de ação junto as metas para equipe da loja e analisar os resultados de atingimento dos indicadores e produtividade; – Elaborar estratégias comerciais de curto prazo, para que as lojas atinjam o resultado esperado; – Realizar reuniões diárias, semanais e mensais (RPS, Ciclo de Gestão, matinal e vespertina) com a equipe, para compartilhar informações de negócio e direcionar para o atingimento de metas; – Apresentar resultados, plano de ação e indicadores em Staff (Reunião Planejamento Semanal e Ciclo mensal) junto ao Coordenador; – Analisar o DRE da Loja e propor ações de melhoria e reversão de resultados além de ser o responsável por conferir movimentação financeira da loja; – Garantir o nível máximo de satisfação e fidelização dos clientes e o atingimento das metas e indicadores da loja sob sua responsabilidade; – Conhecer, monitorar e garantir que as práticas e estratégias comerciais sejam cumpridas (ofertas de produtos e serviços, campanhas, planos, preços, fidelização, mix) acompanhando a performance da loja; – Monitorar as ações da concorrência em sua região e elaborar sugestões de melhoria.Conhecimento e Experiência desejável- Experiência em cargo de gestão no varejo e atendimento em loja de grande porte;- Experiência em gestão de pessoas;- Indicadores financeiros e DRE; – Produtos e Serviços de Telecom; – Técnicas de vendas, atendimento e negociação; – Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint). Formação desejávelSuperior completo preferencialmente nas áreas de: Administração, Varejo, Engenharia, Contabilidade, Economia, Marketing, Publicidade e PropagandaEscolaridade MínimaSuperior CompletoEmpresa e Local de TrabalhoM300 TIM S.A.SP – Campinas

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