Especialista em Apoio ao Talento/Trabalho Remoto
A BairesDev se orgulha de ser uma das empresas que mais cresce na América Latina, além de uma empregadora acolhedora e bem avaliada (Glassdoor: 4,3). Com mais de 2.500 funcionários em 27 países e clientes de classe mundial, desde start-ups a empresas Fortune 500, somos apenas tão fortes quanto as equipes multiculturais no coração de nosso negócio. A BairesDev é movida a talento. Para consistentemente oferecermos a nossos clientes soluções de qualidade, contratamos apenas 1% dos melhores talentos de TI e estimulamos seu crescimento profissional em projetos estimulantes para empresas como Google, Pinterest e Udemy.
Sobre a função:
Estamos à procura de um especialista em Apoio ao Talento. Os especialistas de Apoio ao Talento são a linha da frente e o rosto da área de Aquisição de Talentos da BairesDev. Eles ajudam os nossos candidatos em quaisquer questões que possam surgir durante as fases de candidatura, avaliação e entrevista durante o processo de recrutamento da BairesDev.
O que você vai fazer:
– Prestar apoio aos candidatos.
– Responder a tickets de help desk e perguntas no chat.
– Tratar os nossos candidatos com respeito, gentileza e entusiasmo ao interagir com eles.
– Aprender tudo sobre os nossos produtos e plataformas.
– Criar artigos, informativos e guias claros para alimentar a base de conhecimento e fornecer apoio de auto-serviço. Manter esta documentação atualizada à medida que a nossa plataforma evolui.
– Resolver problemas técnicos na nossa plataforma e trabalhar com os nossos criadores para identificar, documentar, e corrigir problemas.
Esperamos que você tenha:
– Prévia experiência em Apoio ao Cliente ou Sucesso do Cliente.
– Fortes capacidades de comunicação para quebrar, resolver, e explicar questões complexas.
– Paixão para trabalhar com pessoas.
– Ser organizado e capaz de lidar múltiplas prioridades ao mesmo tempo.
– Experiência em headhunting na indústria de TI.
– Nível avançado de inglês.
O que oferecemos:
– Trabalho 100% remoto.
– Horário flexível – faça sua própria programação!
– Ambiente de trabalho diversificado e multicultural.
– Licença parental, férias e feriados remunerados.
– Hardware para que você possa trabalhar em casa. – Excelente remuneração – acima da média do mercado.
– Extensas oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional graças ao nosso sistema de mentoring.
Na BairesDev, o trabalho remoto está em nosso core. Aproveite a oportunidade de ter um estilo de vida dinâmico, melhor saúde e bem estar. Encontre uma paixão renovada em seu trabalho, melhore sua produtividade e beneficie-se de oportunidades atraentes de crescimento em sua carreira.
Se você está interessado em fazer parte de uma equipe composta pelos melhores profissionais do mercado e trabalhar 100% orientado a metas em um ambiente inovador, com a estrutura e os recursos de uma líder de mercado multinacional, não hesite em se candidatar!
Inglês – Nível Avançado
Observação: Dependendo do dia que estiver vendo está postagem a vaga poderá não estar mais disponível.
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