Empresa de ônibus inicia venda de passagens pelo WhatsApp
Os clientes da VB Transportes, Lirabus, ValleSul, Ouro Verde, Rápido Sumaré e Rápido Luxo Campinas, empresas do Grupo Belarmino (GB), agora têm uma nova opção para comprar passagens rodoviárias. “Nossos Clientes podem fazer suas compras nos próprios celulares ou computadores pelo WhatsApp (19) 3733-5000”, afirma Paulo Barddal, diretor de Comunicação do GB.
As seis transportadoras atendem 47 cidades no Estado de São Paulo e oferecem 537 trechos. Após escolher o destino, o usuário consegue fazer o pagamento por meio de cartão de crédito ou pix.
Os destinos englobam a Capital e interior de São Paulo. Só no mês de março, foram transportadas mais de 420 mil pessoas, as quais poderão ser beneficiadas com esta nova forma para a compra de passagens.
“Com esse novo canal, o Cliente compra suas passagens sem a necessidade de ir aos guichês das rodoviárias, o que traz muito mais comodidade”, diz Barddal.
A novidade é útil para os Clientes que costumam comprar as passagens diretamente nas agências com antecedência, diretamente pelo seu celular. A compra é realizada em poucos minutos, pois o sistema é bastante simples.
Basta registrar o número 3733-5000 ou, então, baixar o QR Code de divulgação para acesso ao WhatsApp. Depois, é só preencher um cadastro e seguir as instruções para fazer a compra das passagens.
Pelo novo canal também é possível fazer o cancelamento de passagens ou entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) do Grupo Belarmino.
Para fazer o cadastro basta preencher o nome e um documento pessoal (CPF ou passaporte). Em seguida, escolher a origem e o destino, a data e horário da viagem e optar por uma poltrona disponível.
As principais rotas atendidas têm como destino a Capital e cidades do interior de São Paulo. Entre elas, Guarulhos, Sorocaba, Campinas, Santos, Jundiaí, Piracicaba, Praia Grande, Limeira, Sumaré, Indaiatuba, São Carlos, Americana, Araraquara, Hortolândia, Rio Claro, Itu, Itapetininga, Botucatu, Valinhos, Paulínia, Itanhaém, Avaré, Vinhedo e Peruíbe.
Após a compra, o Cliente recebe a confirmação e consegue abrir a passagem eletrônica por meio de um QR Code, que poderá ser utilizado no embarque. O usuário também recebe a informação em PDF no e-mail cadastrado.
Os Clientes das empresas rodoviárias do Grupo Belarmino também dispõem de outras opções para comprar passagens. Elas podem ser adquiridas nos guichês das agências nas rodoviárias, nos sites das concessionárias ou, ainda, por meio do app Six, disponível nas plataformas Android ou iOS (link: http://onelink.to/appsix).
