Coordenador de Infraestrutura & Service Desk

Estamos buscando um(a) Coordenador de Infraestrutura & Service Desk. Talentoso e antenado com as novas tecnologias para fazer parte da nossa equipe de TI.

O candidato ideal é alguém motivado, organizado, com boa comunicação em português, com profundo entendimento sobre a arquitetura de infraestrutura, cloud e devops, e que proponha soluções que visem atender as demandas do negócio.

Principais Responsabilidades

• Responsável pelo planejamento, gestão e controle de software, hardware e infraestrutura de redes e servidores da empresa (Cloud);

• Experiência na administração de ativos em datacenter de TI, como Blade, Storage, Switch, HSM, Library Backup, Firewall, Rede de dados – MPLS, Internet, VPN, SDWan, Sistema Operacional – Linux/Windows, Banco de dados, Serviços em Cloud;

• Analisar os indicadores/metas de infraestrutura e tomar medidas corretivas para garantir o cumprimento das metas estabelecidas e SLA

• Auditar os recursos de softwares e hardwares, através de inspeções e aplicativos especializados, com base nos procedimentos definidos;

• Gerenciar os contratos com fornecedores de recursos tecnológicos para Empresa, analisando os aspectos técnicos;

• Coordenar sistematicamente as atividades do ambiente de produção de servidores, através da análise das falhas e proposição de medidas corretivas e software específico;

• Gerir as atividades da equipe, processos e necessidades de atualizações e evoluções do ambiente;

• Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e propor ferramentas para automatizá-las;

• Acompanhamento do cronograma do projeto, provendo o devido retorno das informações para o cliente interno e áreas da estrutura de TI;

• Interações com as empresas do grupo empresarial Ultra;

• Apoio ao time de suporte e demais áreas técnicas TI, buscando a solução rápida de falhas e indisponibilidades

Qualificações

• Superior em Ciência da Computação, Engenharia ou graduação na área de TI;

• Desejável pós-graduação em TI, Gestão de Projetos ou Segurança da Informação;

• Certificações ITIL e COBIT;

• Desejável ter atuado no segmento de varejo Food Service ou Mercadista;

• Experiência em algum sistema de varejo PDV e Retaguarda;

• Experiência em Data Lake e BI;

• Experiência em arquitetura de infraestrutura e segurança da informação, desenho e proposta de soluções.

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