Analista de Suporte Pl (Campinas)
Se você tem espírito inovador e busca atuar com novas tecnologias venha fazer parte do nosso time.
Buscamos um profissional que:
Tenha experiência em atender e analisar as solicitações de usuários internos e externos;
Atuar na solução pontual de problemas gerados pelo sistema, orientando os usuários em relação ao funcionamento e os procedimentos a serem realizados;
Identificar problemas de comunicação entre os sistemas e demais integrações existentes;
Repassar a área responsável pelo sistema os erros detectados ou a necessidade de implementação;
Participar das apresentações de versões do sistema a fim de conhecer as implementações realizadas e posteriormente prestar suporte ao usuário na utilização;
Conferir se as correções implementadas efetivamente corrigiram o problema apontado pelo usuário;
Analisar e priorizar os chamados de maior criticidade, respeitando o SLA estabelecido;
Conhecimentos:
MySQL;
Logica de Programação;
Desejável conhecimentos em AWS.
A BPP oferece um ambiente descontraído e inovador, benefícios compatíveis com o mercado e horário flexível.
Observação: Dependendo do dia que estiver vendo está postagem a vaga poderá não estar mais disponível.
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