Analista de Marketing Atendimento Júnior

O que buscamos: • Comprometimento: Procuramos talentos identificados com nossa visão de negócios; • Criatividade: Nosso mercado é novo e está em constante evolução. Ideias inovadoras fazem toda a diferença.

Principais atividades: • Garantir o atendimentos por todos os canais (telefone, e-mail, WhatsApp e chatbot) e seus devidos encaminhamentos;

• Criar lead e/ou hierarquia no Salesforce e garantir o registro de interações;

• Realizar analises de perfil, e quando necessário realizar análise de viabilidade (PGA);

• Realizar direcionamento de informações e solicitações para área comercial e garantir o acompanhamento de tais encaminhamentos;

• Atuar como gerador de oportunidades para a área comercial;

• Fazer o acompanhamento das oportunidades do painel Fale Conosco;

• Garantir o contato com o setor financeiro para programação de pagamentos e envio de informações de clientes (boleto, pedido de compra, pagamento, IR);

• Se responsabilizar por responder disparos do canal Panorama, e quando necessário, encaminhar solicitações para área comercial.

Formação: Ensino superior completo ou cursando

Conhecimentos necessários:• Pacote Office/básico

• Inglês básico

Conhecimentos desejáveis:

• Hubspot

Local de atuação: Campinas

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