Analista de Atendimento ao Cliente

Analista de Atendimento ao Cliente Pleno (Vaga Temporária: 6 meses)

Residir em: Campinas, Paulínia, Jaguariúna, Holambra, Santo Antônio da Posse e região;

Escala de Trabalho: Segunda a Sexta 09 ás 18h00 (Híbrido, home office e presencial);

Local de Trabalho: Santo Antônio de Posse/SP;

Salário: R$6.600 a R$7.600;

Benefícios: VT ou fretado (caso atenda a região), Refeição no local, Convênio Médico, Seguro de Vida.

Requisitos:

– Experiência em rotinas administrativas relacionadas a atendimento ao cliente, coordenação de transporte, procedimentos de vendas e marketing e sistemas de controle de vendas e estoque.;

– Graduação em Administração, Secretariado, Relações Internacionais, Logística e correlatas;

– Inglês e Espanhol Intermediário;

– Excel Intermediário;

– Desejável: conhecimento nos sistemas M3 e Salesforce.

Atividades:

– Gestão de pedidos (confirmação, inserção no sistema, consulta, expedição);

– Avaliar o processo de manuseio de pedidos para garantir a entrada, auditoria e expedição estão completos;

– Solicitar acompanhamento, incidências e sinistros e comunicar com clientes externos e internos sobre o processo e possíveis atrasos;

– Analisar, comunicar e registrar reclamações, incluindo remessas erradas;

– Participação de reuniões e visitas ocasionais com clientes.

Perfil Comportamental.

Espanhol – Nível Intermediário e Inglês – Nível Intermediário

Saiba mais aqui (clique)