Analista Comercial Pl

Nossa cultura é focada em construir um ambiente inclusivo e colaborativo, por isso respeitamos as pessoas e suas diferenças. Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência.

1. EMPRESA E NEGÓCIO

Local da Vaga: Campinas/SP

2. MISSÃO DO CARGO

Atuar no relacionamento com clientes de Liberalizados, prestando suporte, agendando visitas de relacionamento e treinamento, controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios de performance, gráficos comparativos e tabulação de dados. Garantir bons resultados dos indicadores de satisfação, desempenhar atualização dos itens contratuais visando a decisão adequada, deverá auxiliar o cliente na melhor tomada de decisão econômica e de oportunidade.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Orientar os clientes em dúvidas relacionadas ao mercado de energia;

• Conhecer as Regras e Procedimentos de Comercialização da CCEE e a Regulação Básica direcionada para o consumidor final (livre e cativo), através dos atos autorizativos da ANEEL e da CCEE, bem como acompanhar cenário regulatório e possíveis mudanças e contribuições, realizar análises das tarifas reguladas da Distribuição e desenvolver de estratégias e posicionamentos comerciais;

• Promover relacionamento e visitas periódicas aos clientes;

• Gerir o processo migração dos clientes cativos para o ambiente livre buscando tornar essa experiência surpreendente;

• Acompanhar os preços e oportunidades de novas tecnologias;

• Manter um excelente relacionamento com o cliente da Neoenergia realizando visitas periódicas.  

3. COMPETÊNCIAS

• Aprende para desenvolver;  

• Compartilha para construir;   

• Empodera para crescer;  

• Foca para alcançar resultados;  

• Influência para ser referência;  

• Simplifica para ser ágil.  

4. REQUISITOS

Requisitos Obrigatórios:

• Superior Completo;

• Pacote Office avançado; 

• Experiência com relacionamento de clientes de Energia.

Requisitos Desejáveis:

• Superior completo em Marketing, Comunicação, Administração e Engenharias;

• Inglês e/ou Espanhol básico; 

• Habilitação categoria B;

• Experiência em áreas de Gestão Estratégica, Serviços ao Cliente, Qualidade e Experiência do Cliente;

• Vivência no levantamento de informações de mercado e elaboração de relatórios de inteligência;

• Conhecimento das Regras da CCEE;

• Ocupar minimamente o cargo de Analista JR e/ou função equivalente.

5. O QUE NÓS OFERECEMOS

• Tipo de Contrato (CLT);  

• Benefícios competitivos com o mercado.  

6. NOSSO PROCESSO DE SELEÇÃO

Nosso processo seletivo será composto por:  

• Triagem Curricular;  

• Entrevista com Equipe RH;  

• Etapa Intermediária (possibilidade);  

• Entrevista com Gestor.  

7. OUTROS

• As inscrições devem ser realizadas até o dia 14/03.

Para concorrer ao emprego sera preciso cadastrar-se no site VAGAS (clique aqui)