Agentes da Defesa Civil participam de capacitação sobre comunicação e visitam Emdec e CICC

Agentes da Defesa Civil de Campinas participaram, nesta quarta-feira, 13 de maio, de uma capacitação voltada à comunicação institucional e ao fortalecimento da atuação integrada em situações de emergência. A atividade foi realizada na sede da Defesa Civil, na Vila Industrial, e em visita técnica em órgãos municipais. As atividades ocorreram dentro do Curso de Aperfeiçoamento promovido pela Escola de Governo e Desenvolvimento do Servidor (EGDS), em parceria com o Departamento de Defesa Civil.

Com cerca de 30 agentes por turma, a formação é dividida em módulos presenciais e à distância, incluindo temas como ética profissional, comunicação institucional, uso de tecnologias, gestão de ocorrências, primeiros socorros e elaboração de planos de contingência.

Durante a manhã, os agentes participaram de uma capacitação em comunicação com as jornalistas da Secretaria Municipal de Comunicação Michele Médola e Talita Matias. O conteúdo abordou temas como comunicação de risco, relacionamento com a imprensa, linguagem simples no atendimento à população, alinhamento institucional, produção de fotos e vídeos em ocorrências e uso responsável das redes sociais.

A capacitação também trouxe reflexões sobre o papel da comunicação em situações de crise e sobre a importância de informações claras, acessíveis e humanizadas para fortalecer a confiança da população no trabalho da Defesa Civil.

“Em situações de emergência, a informação precisa chegar de forma rápida, clara e responsável para orientar e proteger as pessoas”, afirmou Michele Médola. “A Defesa Civil é um órgão de grande credibilidade junto à população e isso também passa pela maneira como os agentes se comunicam durante as ocorrências e no contato com a imprensa”, destacou Talita Matias.