Analista de Customer Service Pl.

A MAGNA EXECUTIVE SEARCH, em parceria com indústria multinacional situada na região de Campinas – SP, seleciona:

ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE PLENO

Principais Requisitos:

• Superior cursando Administração de Empresas, Comércio Exterior ou áreas correlatas.

• Conhecimento em Microsoft Office;

• Inglês Início de Avançado;

• Experiência com ERP SAP (Desejável);

• Residir em Campinas e região.

Inglês – Nível Avançado

Principais Responsabilidades:

• Atendimento direto a clientes e distribuidores, interagir com demais áreas da empresa garantindo o atendimento e satisfação do cliente.

• Administração das atividades de vendas internas incluindo carteira de pedidos, atendimento aos clientes, vendedores, representantes e distribuidores;

• Elaboração de cotação, análise crítica e cadastramento de pedidos no sistema SAP;

• Liberação de faturamento;

• Solicitação de informações junto às fábricas (códigos, prazos, entre outras necessárias ao processo);

• Interagir com a área de logística provendo aos clientes informações atualizadas de entrega de pedidos, bem como dar suporte aos gerentes e vendedores externos;

• Elaboração de relatórios e atualização do SAP (manter atualizado cadastro e contato de clientes, datas de entrega de pedidos e demais informações relevantes ao processo);

• Dar suporte as demais áreas envolvidas no processo (logística, expedição, contas a pagar, etc);

• Responsável pelo cumprimento de prazos e metas estabelecidos pela organização.

Para concorrer ao emprego sera preciso cadastrar-se no site VAGAS (clique aqui)