Agências de atendimento da Sanasa ficarão fechadas até o dia 30 de março
A Sanasa informa que, a partir de amanhã, 16 de março, todas as agências de atendimento ficarão fechadas até o dia 30 deste mês. A medida atende o decreto 21.382, de 12 de março de 2021, que determina a mudança para a Fase Emergencial em Campinas de 15 a 30 de março.
Nesse período, os consumidores poderão acessar os serviços pelo site www.sanasa.com.br ou pelos telefones 0800.7721.195 e 3735-5000. Para atendimentos de urgência, a Sanasa disponibilizará o e-mail: [email protected].
A Sanasa reforça que os serviços de recadastramento, tanto de aposentados e pensionistas como de beneficiários da Tarifa Social, estão sendo efetuados de forma automática até junho de 2021.
As agências de atendimento da Sanasa disponibilizam diversos serviços, como os listados a seguir, que também poderão ser efetuados pelo site da Sanasa ou, então, solicitados pelo e-mail [email protected]:
- solicitação de segundas vias da fatura;
- alteração do nome na fatura;
- solicitação de Fatura Digital;
- consulta de protocolo;
- consulta de código de barras para pagamento de faturas;
- consulta de débitos;
- solicitação para alvará de uso;
- orientações para Teste de Vazamento.
