Analista de Suporte Sistemas Júnior (Espanhol Avançado)

Principais Atividades:

– Atendimento de clientes;

– Analisar a solicitações do cliente;

– Entrar em contato com o cliente para entendimento detalhado da solicitação;

– Esclarecer dúvidas funcionais sobre os sistemas;- Especificar funcionalmente problemas encontrados no sistema;

– Disponibilizar correções aos clientes com instruções de aplicação;

– Auxiliar o cliente em liberações de patchs;

– Prover contingência para problemas críticos;

– Prover pequenas consultorias remotas de apoio ao cliente;

– Análise de Causa Raiz;

– Eventuais visitas à clientes.

Requisitos:

Formação completa: Comércio exterior ou Ciências Contábeis;

Espanhol avançado;

Pacote Office;

Facilidade em operar sistemas de informação.

Local de Trabalho: Campinas – SP. Horário de Trabalho: Integral – segunda a sexta, com plantão de revesamento coordenado e organizado pela área. 

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