Assistente de Filial I

Principais Responsabilidades

• Atendimento de loja para todos os clientes da filial (escolas, livreiros, pais de aluno, professores, etc)

• Emissão  e conferência do cupom fiscal; 

• Realizar a troca de material adquirido na loja;

• Abertura e fechamento do caixa da filial, suporte para as transações de cartões, atendendo todos os clientes (escola, livreiro, pais de aluno, professores…);

• Prestar suporte às transações com cartões (estorno de cartão do cliente);

• Realizar a solicitação de reposição do estoque (acompanhando tudo que a loja necessita);

• Controlar os pagamentos e informar o setor de contas a receber da filial (cartão ou dinheiro);

• Atendimentos telefônicos e por e-mail de professores, livreiros e outros clientes;

• Efetuar pedido de material para abastecimento da loja da filial;

• Efetuar a separação e conferência de pedido da loja, além do registro fiscal através do cupom;

•  Realizar o fechamento do caixa, apontando separadamente a entrega dos pagamentos por cartão de débito, cartão de crédito, bandeira do cartão, ou dinheiro ao contas a receber da filial;

• Executar as atividades de recepção da Filial, encaminhando para atendimento ou setor;

• Realizar o atendimento telefônico da Filial quando direcionado pelo atendimento eletrônico de ligações;

Formação:

Superior completa ou cursando (Administração ou Ciências Contábeis).

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