Assis. Atendimento ao Cliente PL

Bem-vind@ ao lugar onde suas ideias levam a algo maior.

#LetsBeRemarkable   

Sua contribuição para algo maior:

Elaborar tabela de revisão de preço fixo e realizar o controle da atualização de veículos e seus planos de revisão;

Gerir os atendimentos (comerciais/técnicos) entre condutor/frota parceira e credenciado;

Orientar os credenciados quanto ao uso das ferramentas e processos para atendimento de frotas;

Suportar o time de campo quanto as premissas e processos de atendimento de frotas;

Fazer a interface com as demais áreas de negócios afim de solucionar as ocorrências de atendimento;

Administrar indicadores das principais ocorrências referentes aos atendimentos;

Controlar os processos envolvidos na operação, como: Ativação e descredenciamento da parceira, pré-requisitos e recebimento de contratos;

Monitorar os principais KPIs do negócio;

Controlar o processo de faturamento de comissões;

Fazer a interface com a agência de publicidade para o desenvolvimento dos materiais de comunicação.

O que te diferencia:

Superior Completo em Administração e/ou afins;

Experiência com atendimento ao cliente;

Experiência em atividades de negociação e administração de conflitos;

Conhecimento de mecânica básica;

Conhecimento do Pacote Office;

Inglês Intermediário;

Local de atuação: Nacional com base em Campinas

Identificad@? 

Comece algo maior hoje. Inscreva-se!   

Local da posição:

Campinas/SP.Salário e benefícios:

Compatíveis com o mercado de trabalho. 

Seja em áreas de mobilidade, bens de consumo, tecnologia industrial, ou energia e de construção: A Bosch faz uma contribuição decisiva para melhorar a qualidade de vida desta geração e das que virão. Isto só é possível com um network global de mais de 400 mil colaboradores altamente comprometidos, que quebram barreiras técnicas todos os dias. 

Sabia mais aqui