A Secretaria Municipal de Educação de Campinas abriu um novo canal oficial de comunicação com a comunidade escolar e a população em geral. Trata-se do Fale Conosco SME, que foi lançado nesta segunda-feira, 1º de dezembro. A partir de agora, o serviço passa a centralizar as respostas a dúvidas e solicitações relativas à Rede Municipal de Educação via WhatsApp, no número (19) 2515-7100.
Podem ser tratados assuntos como educação infantil, ensino fundamental, educação de jovens e adultos (EJA), pré-cadastro, suporte técnico e outros assuntos relacionados ao sistema de educação municipal.
Antes, o atendimento era feito apenas pelo Disque Educação, no serviço telefônico. Com o lançamento do novo canal, o suporte passa a ser realizado exclusivamente pelo WhatsApp.
O atendimento é realizado pelo Whatsapp, mas continua com as características do serviço anterior. O objetivo é informar ou orientar a respeito de processos, ferramentas e equipamentos disponibilizados para a realização das atividades pedagógicas ou atribuições.
O Disque Educação já foi descontinuado e substituído pelo Fale Conosco.
Serviço
Fale Conosco – Secretaria de Educação
WhatsApp, no telefone (19) 2515-7100
