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VIGILANTE EM CAMPINAS.

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André edilson da silva- me
Location : Campinas SP BR
VIGILANTE / CAMPINAS / SP / 10 VAGA(S) Empresa líder no segmento de segurança privada está com 10 vaga(s) em aberto para CAMPINAS / SP….

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Consultor de Vendas

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O que vamos construir juntos?

A Porto Consórcio atua com equipes de vendas espalhadas por todo Brasil levando as melhores soluções financeiras. No nosso diversificado portfólio de produtos, o cliente pode comprar imóveis, automóveis, pesados, náuticos, placas solares, bikes e moto elétricas. Trabalhamos com a realização de sonhos e oportunidades de aumentar o patrimônio dos nossos clientes.

Vamos nessa!

Se você chegou até aqui, é porque gosta de desafios, desenvolvimento de soluções e a vivência de uma cultura baseada em dados e práticas de inovação. Nosso ambiente é dinâmico e já conta com um time que respeita a diversidade. Aqui, valorizamos o que as pessoas trazem em suas experiências.

Venha ser um #PortoLover!

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#consórcio #altaperformance #consultordevendas #portosegurobank

O que você precisa para fazer parte deste time:

Seus desafios na área serão:

Nossos benefícios:

Local de trabalho: Campinas/SP.

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Analista de Suporte – Campinas Regime Híbrido

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Principais Responsabilidades

– Atender, entrar em contato para entendimento detalhado e analisar as solicitações de clientes;

– Documentar as análises realizadas;

– Esclarecer dúvidas funcionais sobre os sistemas;

– Realizar consultas SQL em banco de dados;

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– Desenvolver scripts em SQL;

– Especificar funcionalmente problemas encontrados no sistema;

– Disponibilizar correções aos clientes com instruções de aplicação;

– Auxiliar o cliente em aplicações de patchs;

– Prover contingência para problemas críticos e altos;

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– Analisar a causa-raiz dos problemas identificados;

– Ter como foco principal o atendimento das soluções da Regimes Especiais.

 

Requisitos:

Conhecimento nas áreas de Comércio Exterior e/ou Regimes Especiais; Boa comunicação;

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– Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão da Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação e Banco de Dados;

– Experiência em linguagens de programação PL/SQL e Java;

– Experiência com bancos de dados Oracle;

– Iniciativa, Proatividade e Pensamento Crítico;

– Experiência prévia com atendimento a clientes. 

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Requisitos desejáveis:

Inglês avançado e ou Espanhol.

 

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Espanhol – Nível Intermediário e Inglês – Nível Avançado

Requisitos desejáveis:

Inglês avançado e ou Espanhol.

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Analista Suporte ao Produto/integração Oracle – Campinas Regime Hibrido

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Executar a resolução de problemas investigando e identificando erros operacionais do usuário, dados errados ou problemas técnicos

Atuar na análise/investigação de problemas/dúvidas na integração entre as soluções da Thomson Reuters e ERP Oracle.

Registrar e classificar todas as solicitações de assistência na ferramenta de gestão de chamados.

Responder às perguntas dos clientes relacionadas aos produtos Thomson Reuters

Análise em conjunto com outras áreas

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Análise de regras e código fonte relacionada a nossas integrações.

Acompanhar o progresso da resolução de chamados e, quando apropriado, ligar proativamente aos clientes com uma atualização de status ou resolução.

Seguir as políticas e procedimentos apropriados da empresa para responder aos problemas de rotina do cliente, resolvendo o máximo de dúvidas possível na primeira chamada.

Participação em reuniões internas e/ou com clientes.

 

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Conhecimentos e habilidades mandatórias

Inglês fluente nível de conversação

Conhecimento de software de cálculo de impostos indiretos e/ou soluções fiscais

Conhecimento nos ERP Oracle EBS 12 ou acima

Conhecimento em Lógica de programação

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Familiaridade com linguagem de programação (SQL ORACLE/MICROSOFT SERVER, JAVA, ABAP, BATCH FILES, etc)

Conhecimento referente a Integrações via WEB SERVICES / APIs

 

 

 

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Espanhol – Nível Intermediário e Inglês – Nível Avançado

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Requisitos desejáveis:

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