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Empregos

Técnico DAC Sênior – Veículos Leves e Pesados

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Atividade Macro:

Atendimento e apoio técnico ao cliente e à rede de concessionários para esclarecer dúvidas via telefone em socorro mecânico, auxiliando em diagnósticos técnicos e orientações  sobre os produtos (Caminhões, Ônibus e Vans).

Acompanhamento do Filtro para fazer conferências com o concessionário e cliente sempre que necessário.

Acompanhamento pró-ativo das falhas dos caminhões que possuem o serviço do MB Uptime, avaliando-as e comunicando o cliente se pode ou não continuar o percurso com o veículo. Atendimento receptivo e ativo.

Funções e Responsabilidades:

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Atendimento telefônico receptivo e ativo de Socorro Mecânico para suporte das dúvidas/diagnósticos dos clientes e concessionários sobre os produtos (Vans, Caminhões e Ônibus);

Analisar possibilidades de conserto e risco de panes para a orientação e autorização de procedimentos que devem ser feitos no local ou a remoção para a concessionária;

Tomada de decisão assertiva (conhecimento técnico), resolução de problema;

Realizar a conferência do atendimento com o cliente e/ou a concessionaria mais próxima;

Analisar pro-ativamente o sistema CRM MB Uptime e acionar os clientes que possivelmente terão pane no veículo.

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Conhecimento:

Pacote Office;

Graduado em engenharia, mecânico e/ou eletricista formado, experiência na área.

Conhecimento em veículos comerciais, com perfil de atuação em mecânica, elétrica, eletrônica, hidráulica, pneumática e com vivência em manutenção de veículos comerciais (será um diferencial);

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Técnico ou especialista Customer Service (será um diferencial).

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Observação: Dependendo do dia que estiver vendo está postagem a vaga poderá não estar mais disponível.

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Empregos

Analista de Treinamento (time de Vendas)

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Consultoria responsável pelo Recrutamento e Seleção de cargos de média, alta gestão e especialistas, busca profissionais para atuar como: Analista de Treinamento pleno (comercial)

Atividades:

Criação, aplicação e acompanhamento de treinamento para setor de vendas

Requisitos:

– Formação Superior completa;

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Experiência com criação, aplicação e acompanhamento de treinamentos para equipe de vendas

– Ter CNH;

– Disponibilidade para viagens;

Local: Campinas/SP

Horário: seg a sexta de 08h as 18h

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Assistente da Qualidade – Cetea – 20648

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A Fundação de Desenvolvimento da Pesquisa do Agronegócio – FUNDEPAG admite:

 

Função: Assistente da Qualidade

Carga horária: 44 horas semanais

Salário mensal: A Combinar (Informar pretensão salarial)

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Benefícios:

VT – Desconto no salário base para vale-transporte = 6%.

VR (Vale Refeição);

Convênio Médico e Odontológico.

Local de trabalho: ITAL – Instituto de Tecnologia de Alimentos / Cetea – Centro de Tecnologia de Embalagem – Campinas – SP.

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RESPONSABILIDADES

Será responsável pelas atividades administrativas do setor da qualidade, incluindo atendimento de colaboradores e clientes, controle de documentos, controle de registros, organização de auditorias internas, controle de não conformidades e registro de reuniões.  

 

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES

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– Colaborar para a manutenção e cumprimento do Sistema de Gestão da Qualidade;- Assessorar auditores internos e externos na parte documental do Sistema de Gestão da Qualidade da Unidade; – Colaborar na organização de auditorias internas da Unidade; – Participar de reuniões e representar o setor da qualidade, quando solicitados pelo superior imediato;- Elaborar e ministrar palestras em treinamentos relacionados à área de atuação; – Monitorar os prazos estipulados no sistema de controle de não conformidades e ações preventivas e orientar os colaboradores nas análises de causa, plano de ação e verificação de eficácia;- Executar suas tarefas de acordo com as Normas do Sistema de Gestão da Qualidade vigentes;- Realizar levantamento de dados relativos à pesquisa de cliente externo, interno e outros indicadores propondo ações relativas aos mesmos; – Organizar os Assuntos da Qualidade nas reuniões mensais com pesquisadores e supervisores ou semestrais com todos os funcionários; – Orientar os envolvidos sobre as alterações de procedimentos de acordo com os requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade; – Preparar resumos de reuniões promovidas pelo Setor da Qualidade e acompanhar ações; – Auxiliar na preparação de documentos para habilitação de ensaios e acreditação junto a entidades específicas;- Prestar atendimento a clientes internos;   

– Programar as atividades visando a otimização de tempo e de recursos;

 – Auxiliar no controle e preenchimento dos questionários recebidos dos clientes e enviar para os envolvidos no processo;- Recepcionar e acompanhar técnicos de manutenção e calibração dos equipamentos;- Auxiliar na revisão de documentos da Qualidade; – Zelar pelos laboratórios e dependências de sua responsabilidade;- Elaborar planilhas e gráficos; – Atuar como auditor e/ou avaliador interno nos programas de qualidade; – Participar de comissões, grupos de trabalho e times da qualidade; – Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do Superior imediato.  

 

QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS

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Formação Ensino Técnico (concluído) ou Superior (cursando) em Administração, Qualidade e/ou áreas afins.

 

REQUISITOS TÉCNICOS ESPERADOS

– Boa comunicação oral e escrita;- Pró Ativo;- Senso Crítico;- Conhecimento Intermediário no Pacote Office (em especial, habilidade com Excel);- Conhecimento na ABNT NBR ISO 9001:2015;- Vivência em função administrativa no setor da Qualidade.

 

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REQUISITO OBRIGATÓRIO

Não se aplica. 

 

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Estágio em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica, Telecom ou de Computação – Furukawa

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Requisitos:

Área:

Atividades:

Valor de bolsa:

Benefícios:

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Horário:

Local:

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