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Coordenador(a) de Customer Success (Atacado)

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A MAGNA EXECUTIVE SEARCH, em parceria com empresa de tecnologia, seleciona:

Coordenador(a) expert em Customer Success que trabalhará na gestão de uma equipe com foco em entrega de soluções, gestão de pessoas e de tecnologia, garantindo aos clientes uma experiência excepcional.


REQUISITOS:

-Superior completo em Economia, ADM., Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou afins.-Inglês avançado.-Ser apaixonado (a) pela área de Customer Success, buscando entender do negócio do cliente e tendo alta empatia.-Elevada capacidade de liderar pessoas, com forte atuação no desenvolvimento e evolução profissional dos membros da equipe, formando times de alta performance.-Autonomia e capacidade de conduzir mudanças alinhadas com a estratégia da empresa.-Criatividade sabendo encontrar alternativas diante de obstáculos para conquistar a confiança do cliente.-Responsabilidade, proatividade, cooperação entendendo a importância do seu empenho.-Organização e foco em resultados.-Comunicação assertiva (verbal e escrita).-Automotivação, afinal aqui o sentimento de dono está em nosso DNA.-Resiliência e inteligência emocional para contornar situações de crise.-Responsabilidade pela evolução dos indicadores de produtividade da equipe, promovendo ações de melhora contínua.-Sede de aprender novos métodos de gestão e tecnologias pertinentes ao negócio.-Gestão ativa nos processos de composição do time (seleção e contratação).-Ter atuado no desenvolvimento de software com práticas ágeis.-Vivência no segmento de tecnologia e/ou mercado financeiro.-Residir em Campinas/SP, Maringá/PR ou ter mobilidade para uma destas regiões.

SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:


-Familiaridade com a metodologia NPS (Net Promoter Score).-Experiência na área de Customer Success.-Experiência na metodologia KCS (Knowledge-Centered Support).-Experiência em metodologias ágeis.-Experiência no ciclo de vida de desenvolvimento de software.-Participado da transformação digital de soluções do mercado financeiro. 

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Empregos

Consultor Comercial Externo – Campina Grande

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Sobre a Stone:

Somos uma empresa de soluções de tecnologia financeira. Temos um propósito único de tornar o mercado de pagamentos mais simples e justo, para que os empreendedores brasileiros tenham mais autonomia para gerir seus negócios e alavancar seus resultados.


Sobre o Comercial Externo:

Diariamente, nas ruas de todo o país, nossos(as) Agentes Comerciais representam o que somos e o que acreditamos. Eles(as) são responsáveis por conquistar novos clientes, entender suas necessidades e oferecer os serviços que mais façam sentido para os seus tipos de negócios.

Hoje, somos mais de 290 polos comerciais espalhados por todos os Estados do Brasil e mais de 2 mil pessoas que buscam, incansavelmente, pintar o Brasil de verde! Mas não paramos por aqui e precisamos de muita gente boa para nos ajudar neste grande desafio.


E aí, animado(a) para fazer parte do time que está transformando o mercado de pagamentos e mudando para melhor a vida do empreendedor?

Como será o seu dia a dia:

Participar de reuniões matinais de time no escritório local;Planejar e executar suas rotas comerciais externas e cumprir a meta de visitas diárias aos lojistas;Conquistar novos clientes (Prospecção);Gerenciar sua carteira de clientes e pós-venda. 

Etapas do Processo:

Inscrições;Testes Online*Entrevista com o time de Pessoas ou Dinâmica de Grupo;Entrevista com Líder Comercial da região;Desafio Prático;Entrevista Final. 

 

* A etapa de testes é composta por 2 testes e demora cerca de 30 minutos para ser concluída:

1) Questionário Qualificatório com duração aproximada de 18 minutos

2) Teste de Perfil com duração aproximada de 12 minutos

Fique atento ao seu email! Os testes serão enviados logo após a inscrição. Lembre de olhar a caixa de spam também!

 

Benefícios e informações adicionais:

Salário Fixo + Variável (por atingimento de metas);Vale Alimentação e/ou Refeição;Vale Transporte;Plano de Saúde e Odontológico;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Auxílio Esporte (Gympass).

Acesse https://jornada-blog. stone.com.br/ e encontre diversos conteúdos sobre a gente, além de temas como empreendedorismo, mercado financeiro, carreira e desenvolvimento pessoal.

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Analista de Controladoria

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Atividades:

– Responsável por atividades de consolidação de resultados e reporte; – Análise e acampamento de resultados; – Ciclos orçamentários (planejamento, forecast, explicações de variações);- Projetos multidisciplinares;- Controle de Capex e Opex;- Atendimento de Auditorias Internas e Externas;- Acompanhamento de Controles internos ;- Atuação matricial, com papel consultivo para os negócios; – Gerenciamento de prazos.


 

Requisitos:

– Conhecimento em contabilidade, gerencial finanças,  consolidação, sistemas integrados, Controles Internos;


– Inglês e Excel Avançados.

 

Será diferencial: Power Bi e Espanhol

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Propagandista Vendedor Temporário – SP

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Atividades: Responsável pela geração de demanda dos produtos da Takeda através da visitação médica; Prospecção de novos pontos de atendimento; Desenvolver ações de demanda e vendas em sinergia com outras áreas da empresa.

Atuação em Campinas, Capivari, Itú, Salto e Indaiatuba


   Pré-requisitos:

 Tempo previsto de contrato: 06 meses

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