Avanços da Saúde Digital de Campinas são destaques na reunião do Conselho da RMC

Os avanços de Campinas na Saúde Digital foram apresentados a prefeitos e secretários da região durante reunião do Conselho de Desenvolvimento da Região Metropolitana de Campinas (RMC), presidido pelo prefeito da metrópole, Dário Saadi, na tarde desta quinta-feira, 29 de abril.

A apresentação foi realizada pela diretora de Saúde Digital, Marcelle Benetti, pelo secretário de Saúde, Lair Zambon, e pelo prefeito.

Os temas abordados foram a digitalização da Saúde como instrumento de gestão e o impacto da digitalização na redução de encaminhamentos a especialistas, das consultas em Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e Prontos-Socorros (PSs) e de filas de consultas com especialistas.

“A Saúde Digital vem organizar o sistema. Com uma ação em Saúde Digital, que é a teleconsultoria, você reduz muitas filas de especialistas. Com a teleconsultoria, você reduz e qualifica a fila para o especialista, uma vez que o médico generalista tem a possibilidade de solicitar ao especialista uma segunda opinião. Isso ajuda o profissional no apoio ao diagnóstico ou à conduta terapêutica, que é vantajoso para os profissionais e pacientes envolvidos”, destacou Dário.

Durante a reunião, ele informou que será aberto um curso de capacitação para servidores das Secretarias de Saúde da Região Metropolitana. “Cada município vai conhecer o que nós temos e vai saber o que está precisando e onde será mais efetivo o uso da Saúde Digital”, explicou o prefeito.

Além disso, a Pasta está ofertando um curso de inovação para 60 profissionais de saúde da RMC e há vagas abertas para as próximas turmas.

1,9% encaminhados ao presencial

Desde a implantação da Saúde Digital em Campinas, em março de 2023, já foram realizadas 2,2 milhões de interações.

Entre 2023 e 2025, o número de teleconsultas realizadas subiu de 12 mil para 28,8 mil, uma alta de 140%. A previsão para 2026 é ampliar o número de atendimentos para 31,2 mil.

Nas teleconsultas, apenas 1,9% dos casos precisaram ser encaminhados para atendimento presencial. A nota média dada pelos usuários foi de 8,9 em 10.

Atendimentos sem sair de casa

Entre os destaques, está a assistente virtual Ana, que permite que o paciente receba atendimento com um profissional de saúde sem sair de casa, acessando o número 19 99782-0990.

“A gente dá o acesso direto ao paciente, sem ele precisar se deslocar para o serviço de saúde, mas com qualidade e com avaliação. Em casa, o paciente acessa a Ana e é avaliado pelo profissional de saúde. No atendimento digital, ele pode entrar e ter uma teleorientação, que pode chegar a uma consulta médica conforme a necessidade do paciente”, destacou a diretora do Departamento de Ensino, Pesquisa e Saúde Digital, Marcelle Regina da Silva Benetti.

Já foram mais de 1.000 teleatendimentos solicitados por essa modalidade, sendo que, em 97% dos casos, os pacientes tinham condições de saúde que não necessitavam de atendimento presencial. Os outros 3% foram orientações sobre exames, vacinas e informações sobre prevenção.

Lançamentos em maio

Durante o evento, Marcelle adiantou que serão lançados em maio o Prontuário Integrado e a Sala de Gestão Estratégica. No sistema do Prontuário Integrado, os profissionais de saúde poderão ter acesso ao histórico de atendimentos do paciente na rede.

Já a Sala de Gestão Estratégica vai permitir uma análise em tempo real dos indicadores de acesso dos usuários aos serviços do SUS Municipal.

“Toda a nossa rede básica está online, e isso é de uma importância enorme. Para se ter uma ideia da força que tem essa plataforma, que foi desenvolvida pela própria Prefeitura de Campinas, hoje a gente consegue online, às 10h da manhã, saber em qual Centro de Saúde estão sendo atendidas mais pessoas com hipótese de dengue. Isso dá uma agilidade do ponto de vista de gestão”, destacou o secretário municipal de Saúde, Lair Zambon.

Os serviços da Saúde Digital de Campinas incluem :

– Telediagnóstico, teleconsulta, teleconsultoria, teletriagem e monitoramento remoto;
– Teleducação e treinamento de equipes;
– Agendamento online;
– Prontuário eletrônico unificado;
– Uso da inteligência artificial (IA) para otimizar o atendimento;
– Comunicações do SUS Municipal com pacientes para reduzir o absenteísmo, tirar dúvidas, ofertar consultas e reduzir filas;
– Acompanhamento de pacientes diagnosticados ou com suspeita de dengue;
– Qualificação de filas – organização, revisão e priorização de pacientes;
– Alertas sobre campanhas (vacinação, outubro rosa 2024 e 2025, novembro azul 2024).

Benefícios

Entre os benefícios já proporcionados por meio destes serviços, estão:

– Redução de filas;
– Ampliação do acesso ao SUS Municipal;
– Mais qualidade e agilidade no atendimento;
– Coordenação do cuidado ao paciente;
– Flexibilidade e eficiência;
– Redução de absenteísmo;
– Gestão mais eficiente de recursos.

Oferta de 22 especialidades

Atualmente, são oferecidas teleconsultorias em 16 especialidades médicas, além de outras seis especialidades multiprofissionais.

Entre as teleconsultorias, 57% dos encaminhamentos são evitados e os casos são qualificados (identificação da gravidade, do risco e da necessidade de atendimento).

Apresentação de ações federais

O encontro também contou com o secretário executivo do Ministério da Saúde, Adriano Massuda, que apresentou balanços do programa Agora Tem Especialistas e do Novo PAC Saúde.

Em Campinas, o Agora Tem Especialistas está ofertando procedimentos voltado à Saúde da Mulher em uma carreta desde o último dia 24 de abril (https://www.campinas.sp.gov.br/noticias/com-foco-no-diagnostico-precoce-carreta-de-saude-mulher-inicia-atendimentos-em-campinas-140526).

“O programa Agora Tem Especialista também tem um componente que a gente apresentou aqui de trazer a rede privada para trocar tributos federais pela prestação de serviço. Conversamos bastante com o prefeito Dário. O prefeito achou uma boa ideia, e a gente pode até fazer aqui no Município de Campinas com tributos municipais”, explicou Adriano.