Empregos
Auxiliar de suporte acadêmico ( Rotinas Acadêmicas)
Vaga exclusiva para Campinas
Buscamos um profissional para executar as atividades de atendimento a alunos e professores, envolvendo as necessidades de informações e de agilização dos processos de atendimento pós-venda.
Principais atividades:
Atender alunos presencialmente, ou à distância, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os procedimentos e processos em conformidade com Regulamentos e Normas.
Executar rotinas acadêmicas de checagem, organização e execução de ações por meio do sistema de gestão acadêmica, visando a garantia da consistência das informações presentes no sistema;
Receber, analisar e responder, diariamente, solicitações dos alunos, garantindo o cumprimento dos processos e prazos de acordo com as diretrizes estabelecidas;
Realizar o atendimento dos alunos por meio de canais digitais e presencialmente;
Elaborar planilhas e relatórios de acompanhamento para fins de avaliação de KPIs.
Requisitos:
Experiência profissional em atividade no setor de secretaria acadêmica e relacionamento com alunos;
Pacote Office Intermediário
Diferencial
Experiência no setor de educação executiva (Pós-graduação)
Para concorrer ao emprego sera preciso cadastrar-se no site VAGAS (clique aqui)
Observação: Dependendo do dia que estiver vendo está postagem a vaga poderá não estar mais disponível.
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