Empregos
Assistente Comercial – Back Office / Pré-venda
Buscamos por um profissional organizado, flexível que goste de trabalhar em equipe, que será responsável por:
* Prestar suporte à venda (apoio a canal digital/venda on-line);
* Geração de Propostas Comerciais e envio de Contrato (Digital);
* Comunicação ao Cliente Final (Disparos de e-mails, Solicitações de Documentos);
* Recebimento e Conferência de Documentos;
* Auditoria de Venda (validação de informações e documentos).
Perfil do profissional de Back Office:
* Organização,
* Responsabilidade,
* Trabalho em equipe;
* Flexibilidade.
Para isso é preciso:
* Nível médio completo;
* Experiência em Atendimento ao Cliente;
* Conhecimentos Informática (Pacote Office);
* Conhecimentos em Excel será um diferencial.
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Efetuar a pré-instalação, instalação e startup e treinamentos de máquinas e equipamentos dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela organização.
Documentar e instruir os clientes sobre todas as necessidades no que se refere à instalação das máquinas-ferramenta, tecnologia laser, eletrônica e ferramentas elétricas através de visitas de pré- instalação no local do cliente.
Instalar as máquinas conforme os padrões de qualidade estabelecidos pela organização.
Realizar o startup, testes das funções e garantir a aceitação do equipamento junto ao cliente.
Instruir ao cliente quanto ao manuseio e manutenção básica preventiva dos equipamentos adquiridos.
Informar prontamente a equipe de atendimento interno sobre problemas encontrados durante as atividades e problemas de qualidade (Installation Feedback).
Preencher relatórios/ relatórios suplementares, contendo o tempo de atendimento, descrição do problema, causa e solução adotada, bem como peças de reposição utilizadas reportando os casos à equipe de atendimento interno.
Escalar quando necessário, casos para grupos de atendimento interno (RSC, Regional Service Competence).
Requisitos:
Conhecimentos gerais em: Mecânica, Eletrônica, Elétrica, Pneumática, Hidráulica, Máquinas em geral e/ ou Peças;
Leitura e Interpretação de Desenho técnico;
Técnico Eletrônico, Elétrico, Mecânico, Mecatrônica
Local de trabalho: Atender região de Ribeirão Preto, Matão, Campinas, São José, entre outras cidades do interior de SP.
Salário e benefícios compatíveis com o mercado.
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Requisitos:
Ensino Superior Cursando em: Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou Ciências da Computação.
Conhecimento do Pacote Office (principalmente Excel).
Local de trabalho: Campinas.
Atividades:
Auxiliar no suporte técnico aos usuários do sistema e na manutenção do Registro Eletrônico de Saúde (RES);
Apoiar na instalação de softwares nas unidades;
Auxiliar os usuários na utilização do sistema.
A atuação será no departamento de Soluções Digitais em Saúde.
Salário: será divulgado na entrevista.
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