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Empregos

Analista de Suporte – Campinas Regime Híbrido

atendente de lojas e mercados

Principais Responsabilidades

– Atender, entrar em contato para entendimento detalhado e analisar as solicitações de clientes;

– Documentar as análises realizadas;

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– Esclarecer dúvidas funcionais sobre os sistemas;

– Realizar consultas SQL em banco de dados;

– Desenvolver scripts em SQL;

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– Especificar funcionalmente problemas encontrados no sistema;

– Disponibilizar correções aos clientes com instruções de aplicação;

– Auxiliar o cliente em aplicações de patchs;

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– Prover contingência para problemas críticos e altos;

– Analisar a causa-raiz dos problemas identificados;

– Ter como foco principal o atendimento das soluções da Regimes Especiais.

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Requisitos:

Conhecimento nas áreas de Comércio Exterior e/ou Regimes Especiais; Boa comunicação;

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– Graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão da Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação e Banco de Dados;

– Experiência em linguagens de programação PL/SQL e Java;

– Experiência com bancos de dados Oracle;

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– Iniciativa, Proatividade e Pensamento Crítico;

– Experiência prévia com atendimento a clientes. 

 

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Requisitos desejáveis:

Inglês avançado e ou Espanhol.

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Espanhol – Nível Intermediário e Inglês – Nível Avançado

Requisitos desejáveis:

Inglês avançado e ou Espanhol.

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Para concorrer ao emprego sera preciso cadastrar-se no site VAGAS (clique aqui)

Observação: Dependendo do dia que estiver vendo está postagem a vaga poderá não estar mais disponível.

Para conferir mais vagas de emprego clique aqui

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