O Procon Campinas publicou nesta segunda-feira, 5 de janeiro, uma cartilha para quem quer aproveitar as promoções de início de ano com segurança. No documento, disponível no site https://procon.campinas.sp.gov.br/, o consumidor tem acesso a dicas sobre a compra de produtos de mostruário, seguro e garantia estendida, compras pela internet, desistência da compra, entre outras.
“Depois das compras de presentes de Natal, as liquidações que algumas lojas fazem são um grande atrativo para os consumidores. Mas é importante comprar com consciência e também tomar os cuidados necessários para todas as compras, como a verificação do prazo de entrega, política de troca, montagem etc”, comentou o diretor do Procon, Paulo Giglio.
O planejamento financeiro também deve ser considerado. “O ano começa com promoções, mas também com muitas despesas, como impostos, material escolar, matrícula e uniforme. É bom sempre verificar se a compra vai caber no orçamento”, completou.
Dicas
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Comprar em estabelecimentos regularizados e que emitam nota fiscal;
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Conferir as informações das embalagens;
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Verificar qual a política de troca, prazo para a entrega e montagens (em caso de móveis);
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Em caso de compra de eletrônicos, verificar se a voltagem é compatível;
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Fazer dupla checagem na hora de pagar, especialmente se for no PIX;
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Não clicar em links de promoções; digite o endereço eletrônico da loja direto no navegador;
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Desconfie de preços abaixo da média do mercado;
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O direito de desistência vale apenas para compras pela internet ou telefone e pode ser usado até 7 dias após a entrega do produto ou assinatura do contrato.
Reclamações e denúncias podem ser feitas nos postos presenciais ou pelo site: https://procon.campinas.sp.gov.br/. O atendimento telefônico também está disponível pelo número 151.